comercio electronico

Internet se convirtió en una gran oportunidad de negocio y esto permitió que el comercio por Internet se adaptara y se mantuviera. Esto llevo a que se impulsaran diversas formas de pagos.

Es una gran herramienta ya que se puede comprar desde la comodidad del hogar en diferentes tiendas del mundo

También vemos que la rapidez es muy evidente solamente buscar lo que se necesita, seleccionarlo y listo solo hay que esperar a que llegue el pedido.

Como comprar

• Buscar información sobre la tienda:  debe saber donde piensas comprar.
• Debes elegir una tienda virtual confiable según el producto que quieras .
• Infórmate sobre el producto: puedes buscarlo directamente en el buscador o primero buscas la tienda virtual y luego elijes el producto.
• Utiliza portales especializados: trabajar con los grandes da ciertas garantías puedes crear tu tienda virtual aprendiendo de las demás.
• Lee las condiciones: debes leer atentamente para saber sobre la garantía o la devolución o como responderá la tienda si el envió no llega a tiempo.
• Valora los métodos de pago que te ofrece la tienda y suma los gastos de envió para conocer el precio final.

Que se puede comprar

Se puede comprar casi de todo. sin embargo, la gente tiende a comprar mas en ciertos sectores y en otros no.

Los productos y servicios que mejor se venden son los discos, los libros, los viajes y las reservas de hoteles, entradas para cine, la formación y productos diversos y esto es por varias razones:

1.  Tendemos a comprar productos que van a resultar idénticos en la tienda física.
2. Solemos contratar por Internet servicios de grandes compañías como servicios bancarios, seguros o conexión a Internet.
3. Adquirimos servicios o productos que aporten algo diferente a la compra convencional.
4. Encontrar lo que buscamos puede ser mas sencillo en Internet que en la calle.
5. Compramos productos que no solemos encontrar fácilmente.
6. Productos y servicios que nos avergüenza comprar.
7. Productos baratos de Asia.

Formas de pago

contra-reembolso: consiste en pagar cuando se recibe la mercancía en casa

transferencia bancaria: el comprador realiza en ingreso la cuenta bancaria de la empresa vendedora.

tarjeta de crédito: se debe indicar el numero de la tarjeta, la fecha de caducidad, el código de seguridad y el nombre del titular.

micro-pagos: consiste en que el usuario crea una cuenta con la empresa de micro-pagos e introduce el dinero en esa cuenta mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

tarjetas virtuales: las entidades bancarias ofrecen la posibilidad de cargar saldo en una tarjeta virtual y dan un numero con que se puede operar dicha tarjeta.

pagos por teléfono móvil: se introduce el numero de teléfono móvil donde se enviara un código y ese código debe ser digitado para que la compra sea valida.

envió de cheques: se envía un cheque bancario a la tienda on-line.

envió de dinero en metálico: no es recomendable ya que puede que el dinero no llegue a su destino.

monedas virtuales (bitcoin): es una moneda que no tiene existencia física y con un funcionamiento muy ingenioso.

Seguridad

SSL: protocolos que permiten cifrar los datos cuando son transmitidos por internet.

Certificados digitales: permiten identificar a alguien en la red de la misma forma que el DNI (documento nacional de identidad) nos identifica fuera de la red.

se divide en:

autenticidad: quiere decir que el autor del documento es quien dice ser, no puede ser falsificado.

confidencialidad: quiere decir que nadie ha podido leer el documento.

integridad: quiere decir que nadie ha alterado el contenido del documento.

Sellos de calidad: algunas paginas están adheridas a sistemas como el de confianza online. Esto implica que ha firmado un contrato estricto de calidad.

precauciones

- Los sitios web que tienen también una actividad fuera de Internet y que vienen respaldados por oficinas y empleados que responden legalmente, suelen ser de confianza.

- Los sitios web que piden la tarjeta de crédito o datos bancarios deben disponer de un servidor seguro (SSL)

- Los sitios web sin una dirección física que indique la ubicación de la empresa no son muy recomendables. Asegúrate de que al menos existe un CIF empresarial o la razón social de la empresa, para ver si se trata de un sitio legal.

- Los sitios web que ofrecen productos de muy bajo precio o productos de dudosa legalidad son poco fiables.

- Cuanto más tiempo lleva un sitio web en activo más garantías ofrece. Los sitios recién creados pueden ser menos fiables.

- Una tienda on-line debería ofrecer otros medios de pago, aparte de la tarjeta de crédito.

- El pago contra-reembolso ofrece bastantes garantías de seguridad. Como mucho podríamos perder el dinero de esa compra, pero no podrían vaciarnos la cuenta de la tarjeta de crédito.

- Es conveniente no utilizar una tarjeta de crédito asociada a una cuenta que tenga muchos fondos, si en la cuenta hay poco dinero, poco nos podrían robar. En esta línea te recomendamos utilizar las tarjetas virtuales.

- Si vas a comprar en tiendas pequeñas o de poco prestigio es preferible escoger una de tu propio país. En caso de fraude se aplica la legislación del país donde reside el comercio.